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예약이 확정되면 예약확정 메일과 SMS를 보내드리며 입금후 당사 호텔 바우처를 출력 할 수 있습니다.
예약조건은 호텔과 당사의 계약에 의한 것이므로 숙박 전 예약영업소 선지불 조건 예약 방식이며 호텔에 직접 지불은 허용되지 않습니다.
입금은 예약 확정서에 명시된 은행 계좌로 당사의 청구일까지이며, 입금이 확인되지 않을 시에는 자동 취소되오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
호텔 바우처는 기재조건에 의한 숙박제공을 보증하는 금권(金券)이고, 조식, 숙박료, 세금, 봉사료가 전부 포함되어 있습니다.
바우처는 체크인시 반드시 호텔의 프론트 직원에게 제출하셔야 하며, 분실하셨을 경우 숙박대금의 지불을 요구받을 수도 있으니 이러한 경우 반드시 현지 사무소로 연락 바랍니다.
호텔 바우처의 분실, 도난 등에 의한 환불, 타인에의 양도는 불가하며, 바우처의 기재사항에 한하여 유효합니다.
호텔 체크인 시간이 늦어질 경우 21:00 전까지 바우처에 명시된 호텔로 전화하셔서 확인하시기 바랍니다.
현지사정으로 변경, 취소를 하실 경우는 예약을 하신 곳이나 동경 지사를 통해서 하시기 바랍니다.
호텔 숙박 2일 전 취소시 하루 숙박비의 20%, 호텔숙박 1일전 취소시 하루 숙박비의 50%, 숙박당일 취소시 하루 숙박비 100%의 취소 수수료가 적용되며, 노쇼(예약부도)가 의 경우에는 전체 숙박대금의 100%가 적용됩니다.
현지에서의 호텔 취소도 상기와 동일하며 호텔 바우처에 나와 있는 현지 연락처로만 취소가 가능합니다.
입금이 완료된 후, 숙박 3일전 취소는 100% 환불이며, 숙박 도중 취소는 취소수수료를 제외한 나머지는 금액으로 확인 처리가 끝난후 5일 이내에 환불됩니다.
단, 신용카드로 결제하신 경우에는 손님의 동의를 얻어 취소 수수료를 결제한 후에 숙박료 전액을 환불을 해 드리며, 카드회사의 사정에 의해 다음달 결제일에 취소 처리되는 경우도 있으니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
항공기 결항, 지연 등으로 숙박이 불가능할 경우도 상기 취소수수료를 적용하게 되오니 유의해 주시기 바랍니다.
취소와 변경은 당사가 취소, 변경 신청을 받은 시점을 기준으로, 일본과 한국의 법정공휴일(土, 日 포함) 외 영업시간 (09:00~18:00) 내에 이루어지게 되오니 유의해 주시기 바랍니다.
예약 취소 및 변경은 호텔이 아닌, 당사나 동경 현지 사무소를 통해서만 하실 수 있습니다.
부득이하게 법정공휴일에 취소를 하시는 경우에는 호텔 프론트 담당자 이름과 확인서를 받으신 후, 당사의 확인 절차에 따라 환불 받으시기 바랍니다.
당사는 호텔 숙박서비스 제공을 위한 대리, 매개, 중개의 업무를 대행하고 있으며, 호텔서비스 제공의 책임자가 아닌 관계로 호텔종업원 등 제3자의 고의, 과실로 인한 손해는 책임을 지지 않습니다. 수하물, 현금, 귀중품, 서류분실, 도난, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 전염병, 식중독 경우도 동일합니다.
당사의 필요와 판단에 따라 손님의 동의를 얻어 호텔의 서비스 변경, 취소를 할 권리가 있습니다.
일본 성수기, 연말연시, 연휴, 컨벤션 개최시기 등 특정한 날짜에 이미 예약이 확정된 호텔을 변경하실 시 발생하는 문제에 대해서는 당사와 대리점은 책임을 지지 않음에 유의해 주시기 바랍니다.
객실 타입에 따른 설명
객실명 기준인원 구성
싱글 (SGL) 1인기준 한 개의 침대
더블 (DBL) 2인기준 기본 킹배드 규격의 한 개의 침대
트윈룸 (TWN) 2인기준 싱글 규격의 두개의 침대
세미 더블 /트윈(SEMI-DBL/TWN) 2인기준 일반 더블과 트윈의 형태와 비슷하나, 방을 평수와 침대사이즈가 일반 더블/트윈 보다 작은 형태
트리플(TRP) 3인기준 싱글배드 3개또는 트윈룸 구성 +엑스트라배드1개 추가
숙박시기(성수기)에 따라 침대 사용이 변동될 수가 있으며 트리플룸의 경우, 엑스트라 침대 사용이 가능하나 당일 호텔 상황 및 소유대수에 의한 것이기 때문에 침대수가 3대가 된다고 할 수 없습니다.
* 기본적으로 타입은 이렇게 나뉘어지나 호텔 기준에 의거 요금 및 층수 관련하여 더 세세하게 타입이 나뉘어지게 됩니다.
  예) 디럭스 트윈, 스페셜 더블 등
현지에서 추가 동숙인(同宿人)이 발생한 경우, 고객은 호텔 규정에 의한 추가 요금을 지불하게 됩니다.
현금 또는 신용카드로 체크인시 숙박 중에 발생하는 요금의 계산 지불 예치금으로서 현금 또는 신용카드의 프린트를 요구하는 경우가 있습니다. 체크아웃 정산시, 프린트의 반환 또는 파기를 잊지 않도록 유의 바라며 이용하신 항목, 금액에 착오가 없는지 확인후 지불하시기 바랍니다. 후에 착오가 발견되어도 처리할 수 없는 경우나 시간 및 비용이 드는 경우가 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
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